Cum comand
Toti clientii care aleg sa comande produsele de pe site-ul www.absorbanti-industriali.ro se obliga respecte Termenele si conditiile publicate in acest site.
Crearea contului
Pentru a gasi produsul dorit, aveti mai multe posibilitati:
- vizualizati meniurile din stanga si apoi submeniurile aferente pentru produsele de interes
- in fereastra CAUTARE, aveti posibilitatea sa introduceti un cuvant sau codul produsului, generandu-se astfel o lista de produse aferente acelui cuvant introdus.
Prin selectarea produsului, se genereaza o noua fereastra cu toate detaliile privind acel produs.
Comenzile ferme se pot trimite in scris pe e-mail, fax, formular de comanda sau prin utilizarea cosului de cumparaturi de pe web-site-ul intacteco.ro
Formularul de comanda
Daca ati gasit produsul dorit, cereti formularul de comanda printr-un email la vanzari@absorbanti-industriali.ro .
Odata primit formularul de comanda este necesar completarea lui cu datele dumneavoastra de facturare, adresa de livrare si un numar de telefon unde veti putea fi contactat de unul dintre agentii nostrii, pentru eventuale intrebari sau nelamuriri.
Extrem de important !
Verificati corectitudinea datelor de facturare, de livrare si a altor informatii pe care le considerati ca fiind necesare pentru a fi contactati in vederea confirmarii si livrarii produselor.
Transmiterea comenzii ferme
Comanda ferma se va transmite doar prin email catre vanzari@absorbanti-industriali.ro. Pentru a nu exista si a evita neintelegeri ulterioare, comenzile sau modificarea acestora, efectuate telefonic nu se accepta. Telefonic puteti cere detalii, fise tehnice, poze ale produselor si daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu produsele sau servicile noastre.
Confirmarea comenzii
Dupa lansarea comenzii ferme, veti fi contactat de unul din reprezentanti nostrii prin e-mail sau telefon privind disponibilitatea produselor si a termenului de livrare.
Dupa confirmarea produselor de catre dumneavoastra, in functie de valoarea produselor si complexitatea comenzii, veti primi o factura proforma pentru care aveti un termen maxim de 5 (cinci) zile pentru a efectua plata in contul firmei. Datele firmei sunt inscrise clar in factura proforma.
In cazul depasirii termenului de plata, factura proforma si comanda lansata de client pot devenii nule, in acest caz se reia din nou procedura de completare a unui formular de comanda si generarea unui noi facturi proforme.